根據《紐約郵報》報導，印度航空一架載有242人的客機，在阿默達巴德機場起飛僅5分鐘後便發生墜機意外，造成241人不幸罹難，僅1人奇蹟生還，震驚各界。
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更令人震驚的是，一名曾在事故發生前2小時搭乘同架飛機的乘客瓦特薩，于社群平台分享了令人憂心的機艙狀況。影片中清楚可見，整架飛機彷彿處于「故障模式」。
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空調系統完全停擺導致乘客大量流汗、座椅螢幕一片漆黑、呼叫服務鈴完全失靈，瓦特薩在貼文中痛批這架從德里飛往阿默達巴德的班機狀況糟糕，座椅下方零件鬆動、各項設備損壞，整體維護情況令人擔憂，直言這就是印度航空被評為「全球最差航空公司之一」的鐵證。
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這起事故不僅是印度航空的重大災難，更是波音787夢幻客機服役以來首次發生的致命空難。監視器畫面顯示，該架客機起飛時底部冒出煙塵，隨後消失在建築物後方，接著傳出劇烈爆炸聲響，現場竄出大量濃煙。
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唯一倖存者拉梅什事後表示，他當時坐在11A座位，飛機起飛後約30秒就聽到巨大聲響，接著飛機便墜毀，整個過程快得令人措手不及。這起空難再次引發各界對航空安全的關注與討論。
