二、為什麼會產生富蘭克林效應？

大家肯定有個疑問，我還沒有幫助別人，別人怎麼會幫助我呢？其實不然，主要原因有3點：

為了便于大家理解，舉個例子，媛媛是公司的室內裝修設計員，不到1個月時間就和她組內的金牌設計員琳琳成了好朋友。通過這個例子觀察琳琳在被媛媛求助時的行為和心理變化。

1.接受請求：滿足了人性中渴求被尊重和重視的弱點

卡耐基在《人性的弱點》一書中寫到：人性中最普遍的弱點之一是需要被尊重和重視。

人的本能弱點是想被人尊重和重視，因此我們在求助他人的時候，對方首先想到的是自己是否被尊重和重視。因此只要你求助時足夠誠懇，他本能反應在第一時間就會幫助你，而沒有足夠的時間去思考你有沒有幫助過他。

媛媛在對室內色彩調配時，一直調不到舒適的色彩。

她通過了解，知道琳琳是她設計組最會調色彩的，因此她誠懇的向琳琳求助：「琳姐，我調這個方案的色彩已經快一天了，也沒有調好，都知道您調的色彩客戶百分之百都很滿意，希望您能教教我怎麼調色彩。」

琳琳聽到此話的第一反應：「那是，調色彩是我的強項，來，把你的色彩要求發過來我先看下。」

2.請求糾結：「認知失調」引起的選擇性困惑，是幫還是不幫？

艾克納恩·戈德堡在《智慧大腦》一書中以大腦的角度對認知失調重新做了解釋：大腦就像一個外部觀察者，不斷地觀察我們的行為。當行為和意識發生沖突時，大腦就會困惑和糾結，出現認識失調。

即當人們的行為和意識發生沖突時，就會出現認知失調，這時大腦會拉響警報，產生焦慮和緊張，為了消除認知失調帶來緊張和焦慮，大腦會指導個體采取有利于自我心理平衡的方式作出選擇。因此會考慮行為和意識哪個對自己有利，出現選擇困惑。

如上例中的琳琳，在接收到媛媛的請求后，冷靜下來，會想到自己也有工作要做，也很忙，為什麼要答應媛媛的請求？從而出現「已經答應幫忙」

3.確認請求：「路徑依賴」式的自我調節，幫大腦確定繼續幫的選擇

「路徑依賴」美國著名經濟學家道格拉斯·諾斯提出的，指一旦人們做了某種選擇，這種選擇的慣性力量會使這一選擇不斷自我強化，并讓你不能輕易走出去。

直白來說，就是人們做了某種顯性的選擇之后，會繼續按著這個選擇做下去。

同理，為了消除認知失調，避免這種焦慮和糾結，大腦要找到理由把自己的行為合理化。