下屬直接回復不辛苦,會讓領導認為,當下下屬所進行的工作還不具有挑戰性,不費力就能完成,這樣的工作價值有待商榷或直接被低估,那麼,再給下屬安排類似的工作時,則要增加相應的難度,才可以。
3.自找煩惱。有時說者無心,聽者有意。下屬認為這句回復無關大雅,但領導有時卻當真了。那麼,你的一句不辛苦,則意味著告訴領導,你現在所從事的工作,工作量不夠飽和,讓下屬閑著是領導造成的,那麼,接下來,等待你的將是「加量不加價」,忙到不可開交。
4.體現隨意。也就是說暴露了下屬的低情商。給人感覺,領導要客套,我就客套,如同熟人見面問:「你吃飯了嗎」,你便回復「吃飯了」那樣,僅限于敷衍式的回答,一句問候而已。同事之間無所謂,但當領導后便會感覺不舒服。
除此之外,更有甚者,對于領導的一句辛苦了,置若罔聞,當著領導的面兒,不做出言語的回應,只是憨憨地微笑,這樣可就是直接減分的操作了。
職場上,有時看似無心的一句話,便能讓自己與機會失之交臂。沒有「營養價值」的回答會直接扼殺掉過往的成績和貢獻,否定個人先前的努力,甚至會失去「值得重托」的機會。沒有人愿意一直默默無聞付出,更希望個人的付出能被上級「看見」,以此獲得提職加薪的機會。
面對領導說「辛苦了」該做出如何恰當地回答,其實是檢驗下屬與領導的關系處理、臨機應變能力還有對領導風格的掌握情況,據此做出有利于自身發展的回答,才能做到穩妥、合理,屬于高情商回復。
關系的遠近決定溝通的邊界。一般而言,下屬與領導之間的關系處理,無非是三種:好、中、差。而不同層次的關系,在回復領導「辛苦了」,當然也要呈現不一樣的內容。
首先,關系不錯。領導本身性格好,而且彼此關系也不錯,那麼,溝通的氛圍可以輕松、舒緩一些。比如,當領導說「辛苦了」,你可以借題發揮,半開玩笑地回復:「還是領導關心我們,有您這句話,再累也值。如果再請我們搓一頓,就更好了。」
這樣又輕松,又拉近了與領導的關系。
代表者: 土屋千冬
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設立日:2023年03月07日