如果再請我們搓一頓,就更好了。」
這樣又輕松,又拉近了與領導的關系。但要拿捏好分寸,以免讓領導感覺被冒犯。
其次,關系一般。因為關系還不到位,所以在回復內容的把握上,則要保持謹慎。比如,當領導說「辛苦了」,你要懂得肯定領導的價值,可以這樣說:「謝謝某某總關心,只要能夠滿足客戶要求,一切辛苦都是值得的,自己從中學到了很多東西,自己也成長了不少。」
由此,可以將領導的價值烘托出來,增進與領導之間的感情。
再者,關系較差。很明顯,當下屬與領導的關系在走下坡路的時候,領導所講的每一句話往往都帶有挑刺的味道,因而在回復時,要懂得留有后路。比如,領導對你說「辛苦了。」此時,你要盡量壓縮話語,以免讓領導多心,主要體現出自謙來。可以這樣回復:「感謝領導的關心,雖然這段時間很辛苦,但很值得。或許工作當中的某某,還不夠完美。」
如此,既表明了自己的工作態度,又給自己留了退路!
領導看到下屬工作,講出「辛苦了」,往往離不開3種目的,客套、表揚與否定。據此,作為下屬應結合具體的處境,給出相應的回復。
1.僅限客套。此時,領導說的一句 「辛苦了 」相當于一句口頭禪,只是一種見面寒暄時的必備用語。那麼,你應該體現對領導多加尊重,禮貌地對領導說: 「謝謝您的關心,領導您比我們辛苦多了,要多注意身體。」
2.表示認可與表揚時。因為前期,你一直在加班,工作進度有了明顯的起色。或者知道你這段時間為了搞定個大客戶,你的工作確定表現出色,而且領導也是看在眼里。
那麼,領導的本意則是讓你知道,領導知道你是真辛苦了,讓你知道他是懂你的。這時你也應該發自內心地表達對領導的感激之情,平淡而充滿感情地回應 「謝謝領導的肯定與關心」,「這些都是我應該做的」等等。
事實上,絕大多數的口頭表揚都可以用這樣類似句話來應對。這樣的回復,是在告訴領導,我知道你知道我辛苦了,我領情了,后續還會繼續努力并全力配合你的工作的。
3.表示不滿意時。領導看到你工作確實做了,但并沒有達到理想的狀態,至少在他那里是不夠滿意的,但又不想打擊你的工作積極性,只能用「辛苦了」加以評價,實則是一種提醒與敲打。
對此,你應先有一個個人在哪方面的工作好壞,多少、高低等方面的預判和評估,自己心里要有數,當聽出領導的警告意味時,要趕緊回答,「這次時間緊,水平有限,謝謝領導理解,我會繼續努力的。」
如此,既會讓領導明白你已經懂他的意圖,也是在向領導表態,你會改進,下次不會出現這種情況。
文章未完,點擊下一頁繼續
代表者: 土屋千冬
郵便番号:114-0001
住所:東京都北区東十条3丁目16番4号
資本金:2,000,000円
設立日:2023年03月07日