「雙11」原本是許多人滿懷期待的購物狂歡節，尤其是借著大力度的折扣，不少台灣消費者早早就在淘寶上選好了商品，等著享受物美價廉的喜悅。然而，這份喜悅在一條突如其來的消息中破滅了：海象惡劣，船只傾斜，貨柜掉進了大海里。手機屏幕上一句簡單的「您的包裹掉進海里了」，像是迎面潑來的一盆冷水，讓無數台民眾傻眼不已。
「真的假的？我盼了一個月的包裹就這樣沒了？」小林憤憤地發著朋友圈，雙11搶到的限量款手機殼和冬裝，如今隨著海浪起伏，消失在了台灣海峽的深處。不少人和他一樣，原本滿心歡喜地期待著心儀的商品快遞到手，甚至在生活中提前做了不少安排——有的消費者為了迎接新家電，還專門騰出空間、有的提前清空了家中儲備品，卻沒想到等來的竟是「包裹落海」的噩耗。
▲有不少台人抱怨，透過淘寶購買商品，結果貨櫃掉進海裡，東西收不到了。（示意圖／CFP）
淘寶方面迅速出面回應，表示將會為所有受影響的消費者提供全額賠償，包括商品價格及運費。然而，即便是全額賠償，這種「人財兩空」的無奈仍然讓人難以釋懷。對消費者來說，雙11的搶購不僅是價格的優勢，更是等待的樂趣，想象著拆開包裹的一刻，是對生活的美好期待，如今卻因為「貨柜落海」而化為泡影。
這次事故的原因是因為台灣海峽遭遇了罕見的惡劣海象，據悉，貨船受到外圍台風的影響，行駛過程中出現了嚴重的船體傾斜，導致數個貨柜失控墜海。
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