如果你暫時沒有想出辦法，可以先告訴上司，「上司，您問的資料我還不知道，晚點我找其他部門同事核實清楚後，再回饋給您。」

這樣的回答的話，小編相信小蔣的上司至少不會再發火，可惜的是小蔣始終不知是自己的錯，還以為上司在針對她。

所以上司對你發火之時，要看看是不是自己錯了。小編建議可以從以下3個維度思考解決方法：

①　如果是自己的問題，及時和上司認錯。造成公司損失時，要及時做出補救措施。

②　如果不是自己的原因，可以委婉地向上司進行解釋。

③　或者等到上司火氣消了之後，再與上司進行溝通交流，避免矛盾激化，影響後續的工作開展。

第二招：學會控制自己的情緒

小編曾看過這樣的一句話：「弱者通常喜歡張牙舞爪，虛張聲勢，以此隱藏自己內心的自卑。

當上司說出狠話的時候，我們首先要控制自己的情緒。否則兩堆火苗燒起，將會越燒越大，最後到不可收拾的地步。最終受影響較大的還是下屬的利益，因為上司的主動權往往比下屬多。

作為職場人要明白一個道理，你與直屬上司是一個利益共同體，他好過你才能好過，最終實現共同升職加薪。

在上司發火的時候，小編建議以下三個步驟，控制自己的情緒：

①　深吸一口氣，調節自己的心情，先不要接上司的話，自我思考一下問題出在哪裡？

②　如果是自己的錯，可以及時承認錯誤。

③　如果不是自己的錯，可以避其鋒芒，後續找時間與上司溝通。切忌不要「以暴制暴，以油滅火。」

第三招：不要盲目辭職

當你被上司批評的時候，千萬不能玻璃心，被批評一兩次，就心一橫，甩臉不幹了。如果是因為賭氣離職，不僅上司看不起你，你的同事也會看不起你，甚至你自己都瞧不起自己吧。

即便你此次離職之後，找到了新公司，你還是會因為這些問題離職跳槽。原因是你的問題的根源沒有得到解決，你只能為你的衝動再買一次單。

如果不控制好自己的情緒，你還得繼續為自己的衝動付出代價，循環往復，無休無止。所以在被上司批評時，先將心態擺正，認真思考問題。小編給出以下兩個思考方向：

①　如果發現可以和上司溝通解決，那便認真交流，爭取早日解決兩人的矛盾點，促進工作快速開展。要知道工作交付是上下級關係的基石，如果出現問題，那麼上下級的關係自然不會穩定，更不要說一起升職加薪了。

②　如果深思熟慮之後，發現上司的三觀與自己實在相差太大，比如說你的上司只看利益，而你注重質量，更在乎客戶體驗感。雙方實在無法磨合，便可以辭職離開。因為理念不同，即便委屈自己跟著上司，最終會將自己的職業熱情消磨殆盡，鬱鬱寡歡。

要知道關于職業，喜歡是很重要的一個標準。只有喜歡了它，才會付出，才能有激情，才會有收穫。所以辭職跳槽是一個值得認真思考的行為，不要因為一時之氣，便沒有計劃的跳槽。

第四招：學會理解上司

人無完人，上司也是人，上司肯定不是完人。他也有自己的喜怒哀樂，有自己的煩惱，有自己的無奈。所以在遇到上司說：「能幹就幹，不幹就走人。」之時，我們要分清語境，看是不是上司說的氣話。

誰都有心情不好之時，有時候脾氣再好，也有繃不住的時候。如果的確是上司事情太多，心緒煩躁。我們要學會理解上司，不要在這個時候還給上司添堵。更何況有的時候可能只是上司的一句氣話，說過之後，他自己都忘了，你卻還放在心上。

一位智者曾說過：「不要用他人的錯誤來懲罰自己。」上司隨口而出的氣話，你何必耿耿于懷。

有時候甚至還可以換一種思路，上司只有對自己的心腹才會肆無忌憚說出這種狠話，這也代表一種信任的親密關係。小編建議大家要學會換位思考，理解上司，增強自己的抗壓能力，淡化上司的語言「殺傷力」。

寫在最後

一曲終了，就以泰戈爾的名言結束文章： 只有經過地獄般的磨煉，才能煉出創造天堂的力量。只有流過血的手指，才能彈奏出世間的絕唱。