台北市某住宅小區內發生了一起令人揪心的電梯故障事件。年僅10歲的王小弟在上學途中，被困在電梯里長達10分鐘，按了三次緊急警鈴，卻無人應答。面對無人回應的窘境，擔心上課遲到的他做出了一個驚人的決定：徒手扒開了電梯門自救。事后得知電梯故障原因的網友們無不為他的勇敢和懂事心疼。
根據王小弟父親王先生的描述，當時孩子獨自乘坐電梯前往學校，電梯在途中突然停止。驚慌失措的王小弟第一時間按下了緊急警鈴，然而按了三次卻都沒有任何回應。
小男孩在密閉的電梯內，面臨著孤立無援的處境，時間一分一秒地過去，他的焦慮也在加深。想到上學遲到，王小弟沒有選擇等待，而是下定決心，徒手扒開了電梯門。
這一幕震驚了不少人。
一個年僅10歲的孩子竟能在這樣的緊急情況下保持冷靜，并通過自救脫困，既令人敬佩又讓人心疼。網友們紛紛表示，孩子過于懂事了，這樣的勇氣本不該由這麼小的孩子承擔。
事件發生后，王先生與小區物業進行了溝通，卻得知當時負責監控電梯的監控室和門房竟然都沒有人值守。
也就是說，王小弟的多次求救完全被忽視了，他在那密閉的空間里所感受到的無助和恐懼，本可以通過物業的及時干預被避免。更加讓人無奈的是，物業的解釋僅僅是電梯的變頻器損壞，而并未針對監控室無人值守的問題給出具體處理方案。
這引發了眾多網友的不滿，紛紛質疑物業公司的管理是否到位。「電梯的機械故障可以理解，但物業管理的缺位才是真正的隱患。」有網友憤怒地評論道。
小區內發生電梯故障并不是新鮮事，但令人無法接受的是，孩子的多次求救被物業「無視」，這不僅是設備管理的問題，更是管理人員的失職。對業主而言，他們支付的物業費，換來的應是安全和保障，而不是像這次事件中的冷漠和疏忽。
（示意圖）
從監控中可以看到，王小弟徒手扒開電梯門時，距離他按下警鈴已經過去了將近10分鐘。
對一個十歲的孩子來說，十分鐘的等待像是漫長的煎熬。孩子的勇敢自救固然令人敬佩，但這背后反映出的，卻是物業和電梯管理的嚴重缺失。
事后，小區社區負責人表示，已與物業公司緊急溝通，要求加強電梯監控室的值守，并對電梯進行全面檢查和維護。
電梯公司隨后也張貼了告示，提醒業主在遇到電梯故障時，使用緊急呼叫按鈕，切勿強行開門。然而，冷冰冰的告示似乎難以平息家長們的怒火，「在那10分鐘的等待里，物業究竟在做什麼？」許多家長心有余悸地問道。
王先生回憶起事發時的情景時，語氣中充滿了心疼和無奈。他表示，雖然孩子身體上沒有大礙，但這樣的經歷對孩子心理造成的陰影是難以抹去的。
「孩子說按了三次電梯警鈴，光是里面響了，外面根本沒人聽見，這種情況讓孩子對物業的信任降到了冰點。」
許多網友在社交媒體上發聲，呼吁有關部門能夠加強對小區物業管理的監督，確保電梯等公共設施的安全運作。畢竟，每個孩子都應該被及時保護，勇敢不是他們應承擔的責任。
（示意圖）
事件中的王小弟展現出了超乎年齡的冷靜與勇敢，但這樣的一幕本不該發生。
如果電梯警鈴能夠及時響應，如果監控室有人值守，王小弟或許不必經歷這場「自救」冒險。物業的管理缺失讓這起電梯故障變得更加令人心寒。
希望這次事件能夠引起相關部門的重視，保障小區居民的安全，避免類似的事情再次發生。孩子的勇敢固然令人敬佩，但社會責任不能讓孩子來承擔。
