台南1位鄭姓女子及賴姓女子，在2020年7月18日、8月4日在整理存摺時意外發現，帳戶莫名被蝦皮購物匯款，每筆金額都是1元，兩人心覺有異，在深入追查，發現其帳戶遭人冒名向蝦皮購物申請賣家帳號， 2人向金融機構、警方、消保官申訴，得到的答案是「無法處理」，令2名受害人求助無門十分苦惱。

據瞭解，賴與鄭2名女子均非蝦皮購物的賣家或買家，也從未在蝦皮購物平臺購買東西，經上網查詢得知， 應是有不法集團以她們的銀行帳戶向蝦皮購物申請「賣家帳號」，蝦皮購物匯進該帳戶1元，目的是驗證該帳戶是否能使用，而這樣的情況，應是其銀行帳戶遭人盜用。

被害人認為，若要申請購物平臺賣家帳號，除提供的銀行帳戶資料外，其他個人基本資料應該也要有吧？因此高度質疑，她們的帳戶及個人資料恐是銀行洩漏出去，或是遭銀行盜賣。

▲被害人的帳戶被蝦皮購物匯入1元金額以驗證帳戶是否有效。

賴女表示，疑遭盜用的帳戶銀行是合作金庫，該帳戶無金融卡，也沒使用網路銀行，8月4日發現這筆1元的匯款，馬上向行員詢問，並要求將1元退還給匯款人，行員請主管處理，該主管表明，1元是合庫別家分行匯入，請賴小姐去電該分行，該分行告訴賴小姐，蝦皮購物不是該銀行的客戶，無法處理。

賴女也致電給蝦皮購物客服，並且告知相關訊息，希望蝦皮購物平臺能夠協助處理，結果平臺要求賴小姐提供銀行帳戶的本人身分證正反面照片，以及存摺封面，包含銀行帳戶持有者的資料，以便凍結不法集團申請的蝦皮賣家假帳號，而賴女擔心個資遭到冒用，也決定在詢問專業律師再做打算。

鄭女指出，她的銀行帳戶是郵局，平時很少會去刷存摺，她在7月18日整理存摺時發現，今年5月29日、6月2日、6月30日及7月6日，帳戶各被匯入1元，匯款人是蝦皮購物，鄭女立即撥電話去郵局， 郵局回覆：「誰匯款給誰，郵局無法管，因此無法處理」

7月20日上班日，鄭女請先生致電蝦皮購物，蝦皮購物表示，為了核對該帳戶，要求提供帳戶持有人的身分證正反面照片，以及存摺封面照片（須包含帳戶持有人的資料），鄭女的先生也覺得有疑慮，因此未再查詢。