有民眾在板橋搭920公車，才剛上車還沒坐好，公車疑似因為前方有摩托車突然急煞，害女乘客往前摔飛，不只肩膀被磨破一層皮，手指節也內傷瘀青，控訴當時司機一路狂飆，時速快破90，臺北客運回應，已經和乘客談和解，醫療費用和工作損失全權負責，強調會再加強駕駛教育訓練。

鎖骨到胸口紅腫一大片，肩膀處被磨掉一層皮，手指關節也都是擦傷，骨頭甚至隱隱作痛，這些傷竟然是搭公車摔出來的。

記者黃瀞瑩：「女乘客就是從板橋花市上車，但她當時候根本還沒有坐定點，在公車前方疑似是有摩托車，讓公車司機緊急煞車，害女乘客直接摔飛，甚至當時她也控訴，司機車速其實開很快。

當事女乘客：「我還沒走到位置上的時候，我就已經感覺到那個，司機開得非常的快，我是剛好在走道上，我整個就是直接倒下來，我連人帶我的行李箱一起往前飛，那因為還好旁邊的乘客，就是眼明手快，就是有發現這件事情，趕快把我拉住。」

嚇到還沒回神，當時還拖著行李箱上車，11日傍晚從板橋搭上920，女乘客發現司機狂飆，市區路上時速快破90，還沒坐下就急煞，導致摔傷，右側肩膀鎖骨和左前手臂傷痕累累，右手指節撞到內傷瘀青，痛得到醫院包紮。

當事女乘客：「我也覺得還滿誇張，這是我第一次坐公車發生這種事情，我有點嚇到，他一路開到林口，都是這樣開，狂飆急煞，狂飆急煞，轉彎，急轉彎。」

更扯的是，有搭過920的其他乘客也有人抱怨，碰過同個司機一樣飆車，還常常態度差，臺北客運回應，已經和乘客談和解，醫療費用和工作損失賠償會全權負責，強調駕駛沒有因為超速被投訴過，但會加強教育訓練，只不過搭公車摔出一身傷，如果又是老人家，後果難以想像。