每次出行,行李必定精簡再精簡,為啥?因為托運行李實在太鬧心,排隊時間長不說,弄丟行李的,行李破損的,這旅行還沒開始,添堵的事兒就一堆。
如果你托運的行李是大件樂器或運動裝備的話,估計飛行這一路都要提心吊膽。
加拿大一名男歌手 戴夫‧卡羅爾(Dave Carroll),就中招了。
事情要從2008年說起……
戴夫和他的樂隊幾個哥們兒搭乘聯合航空從加拿大出發,前往美國內布拉斯加州奧馬哈艾波萊機場,中間在芝加哥歐海爾國際機場轉機時,他把吉他托運了。
正坐在機艙后部座位準備下機時,他聽到窗邊的女乘客驚呼:
天吶,他們正在扔行李,還有一把吉他!
《美聯航摔壞吉他》MV
戴夫心中一驚,大事不好!
果然,等他去取行李的時候,發現自己的那把價值3500美元的泰勒吉他被摔斷了琴把。
出了這種事情,正常反應當然是去投訴啊。
戴夫向三名聯航員工反映了情況,希望對方能給個說法。結果他等了整整一天,三名客服小姐姐也沒給答復,對他愛搭不理。
戴夫向聯航追討賠償,但聯航以「超過24小時」為由,拒絕處理。
沒辦法,又趕著演出,戴夫只能咽下這個啞巴虧,自己掏了1200美元維修吉他。
事后,他越想越不得勁。
花錢事小,關鍵對于一個音樂人而言,樂器不但是吃飯的家伙,更是心愛的寶貝,平時不小心磕碰幾下都心疼,更別說被摔壞。
戴夫想要討回公道,但是聯航各種敷衍,要求他提供各種資料證明,填寫各式各樣的表格,事情一拖就是9個月,最終人家一分錢也不賠。
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