第三個原則：談需求，不談要求

談生意，不怕客戶有要求，最怕客戶沒要求。有了需求，才有談下去的可能。

有這樣一個例子：

一個老人買橘子，問道：「這個橘子酸不酸？」老板回答：「一點不酸，很甜。」老人聽后立馬就離開了。

老人來到第二家店詢問，老板回到：「有酸的，也有甜的，您要哪種？」老人還是轉身離開。

到了第三家店，老板回答：「您是買回去送人，還是自己吃？」老人說：「我買給懷孕的侄媳婦。」

前兩個店家之所以留不住客戶，就是因為他們沒有抓住客戶的需求，所以提供不了客戶所需的產品。

而第三個商家，準確地找到了客戶的需求，就有了往下談的可能。

由此可見，做生意一定要注重以下這3點：

①、談生意，一定要搞清楚是和誰談，是滿足誰的什麼需求。

②、當客戶提出要求時，要懂得通過要求發掘背后的需求。

③、需求傳遞要準確，信息傳達要清楚。

第四個原則：談規定，不談交情

做生意，一定要有規矩，根據規定辦事，切勿被交情所綁架。

熟人談生意，最怕的就是掉進情感陷阱，對方仗著交情，死咬著價格不松口，非要占便宜。如果你被其所累，肯定會在談判中吃虧。最后吃力不討好，賺不到錢還要虧。

所以，我們一定要牢記以下這3點：

①、談生意，丑話說在前面，白紙黑字把規矩寫下來，避免扯皮。

②、談生意，一定要尋求利益上的共贏，而不是感情上的共鳴。

③、談生意，交情可以作為合作的前提和基礎，但不可以成為合作的依據。

之所以有那麼多經濟糾紛，都是源于被交情綁架了生意。親朋好友合伙做生意，沒有事先做好約定，到最后，不僅錢沒賺到，連親戚、朋友都沒得做。

如果你不想賠了夫人又折兵；如果你不想在談生意時陷入被動、掉入陷阱；如果你想賺大錢，那就請遵守上述4大原則。