北捷超貼心服務！一名女大生在網路表示，日前搭乘捷運時，突然發現自己沒帶錢包就出門，連想要買捷運幣都無法，無助的她試圖尋求站務員的幫助，沒想到2位女站務員超熱心，不僅全程協助處理，還提供足夠的錢讓這名女大生放學後可以順利回家，讓她超感動。

一名網友在臉書社團「我是土城人 我愛土城區」分享北捷的隱藏服務，原PO表示，在新北海山捷運站時，突然發現自己忘記帶錢包，包含悠遊卡也一併被遺忘，本想著向站務員請教用手機刷卡進站的方式，沒想到現場的2位女站務員超熱心的協助她下載並填寫資料，讓她順利的以身分證號申請一趟捷運車費。

由原PO貼出的照片可以看到，她所填寫的資料為「旅客欠費處理單」，只要拿著這張單子，就可以在任何捷運站還款。原PO還說，當時站務員還關心的問：「因規定只能申請一趟，到學校有辦法跟同學借回程的錢嗎？」原PO也向她肯定的表示「可以」。沒想到，站務員超熱心的拿出50元給原PO，並說這是她私下先借給原PO，這樣就不用再跟同學借錢了。

這也讓當下無助的原PO超感動，讓她直呼「我不知道捷運站有這麼臨時且便利的服務！」原PO也表示，這50元她想留著做紀念，希望可以隨時提醒自己，行善的善緣會在不經意間幫她，因此她不會拿這50元去買車票。

文章發出後，也讓其他網友直呼「站務員人太好了吧」、「人間處處有溫情」、「記得善的循環，以後有能力時記得幫助他人」，還有許多網友表示，自己也曾受過一樣的幫助，「我也曾經受府中站站員私人借錢，當時趕著上班，錢包、悠遊卡都沒帶，真的超級感激」、「海山捷運站的捷運人員很棒，我也曾經受過站長的幫助，非常感恩」。