然而必勝客方面在查看完監控視頻後，給出的解決辦法和家長提出的訴求相差太多，僅僅只是給予退還餐費，並給一張卡當作補貼，在經過多次協商後，必勝客已經不再和家長做協商了，反倒把事情轉交到派出所。

這情況也讓家長覺得很氣憤，一點對待客人的精神都沒有，這不家長就找來了媒體曝光此事，記者也向必勝客方面瞭解情況，看看到底該怎麼解決問題，不過至今必勝客也沒答應家長的訴求，就算經過派出所協調，雙方還是沒能搭成一致。

小結

雖然商家是有保障顧客人身安全的義務，但是這保障也有一定范圍，要是自己作死的話，那可就不能賴商家了，比如在這件事情裡，家長才是最大的責任方，2歲大的孩子能懂什麼，家長在看到她亂跑時，應該要出手把她抱下來才對。

要我說家長沒什麼好氣憤的，商家才是真要氣憤，無緣無故被人訛上了，要是沙發上真有水跡的話，以該家長的維權態度，早就已經留下證據了，而不是用猜測的說法，還提出桌角有安全隱患，這麼摔就算是圓形的也要摔出傷痕來。