一開始你很可能會因為與其他人言行習慣不同而顯得格格不入, 如果這時你還比較強勢,只是一味地讓團隊來適應自己,而很少去瞭解團隊,就很容易引起團隊的反感。
這也意味著, 你需要投入更多的心力和時間與團隊磨合。
03 給團隊成員分配合理的任務 提出合理的要求
管理者要求過高,會讓整個團隊充滿挫敗感;管理者很平和,又會讓員工過於舒適,得不到發展。
合理的標準是:常規工作,員工基本能百分之百完成;富有挑戰性的工作,員工大約有七成把握能完成,或者大約有七成員工能百分之百達成目標,剩下三成員工能超越目標或無法達成目標。
對於新手管理者而言,困難的是如何正確判斷和掌握「合理」的程度。你一開始只能基於自己的經驗去判斷,但這樣你很快就會發現你的情況對員工不適用。
你通常會在栽了一些跟頭後才認識到:你完成一份報告大概用2小時,一些員工卻可能需要3天;在遇到客戶方面的挑戰時,你會被激發出鬥志去努力征服客戶,一些員工卻可能會備受打擊而想要逃避。
同時,員工的狀態與能力是在變化和發展的,給員工安排之前有過類似經驗的任務,他們仍然可能會完成得不好,而讓員工去做沒有太多經驗的工作,他們需要經過多少鍛煉才能勝任,就更難判斷了。
瞭解每一個下屬,並結合他們不同的情況安排不同的工作,不是件容易的事。
04 讓員工承擔更多或更有挑戰性的工作 付出額外的努力
當任務繁忙或存在挑戰的時候,把任務分配下去,對於新手管理者是一個挑戰。
如果團隊已經在加班加點,或者團隊裡有人休假,人手不夠,此時讓你多給團隊佈置一項任務,你可能都會感到自己是在為難下屬,擔心額外的任務會成為壓垮員工的最後一根稻草。
尤其是當員工表現得很不情願時,即使勉強把任務分配了下去,你可能也會不好意思對下屬提要求,或者把任務要求交代得很含糊。還有的時候,你可能乾脆就選擇自己幹,而不想讓團隊「雪上加霜」。
如果你不考慮員工的感受,你固然可以毫無心理負擔地把任務分配給員工,但你未必能讓員工從內心真正接受任務。
有的下屬會跟你討價還價,講述現實的各種困難,需要你提供各種資源的支援,甚至最後又把皮球踢回給你;
有的下屬會消極抵抗,表面上不置可否,卻遲遲不行動或簡單敷衍了事;
代表者: 土屋千冬
郵便番号:114-0001
住所:東京都北区東十条3丁目16番4号
資本金:2,000,000円
設立日:2023年03月07日