四，帶人心

1.要想抓住員工的心，就必須瞭解員工的心。想要瞭解員工的心，就必須走進員工的心。

2.帶人心的方法有：尊重員工；以情感人；柔性管理；親切稱呼（最好不帶姓）；搭台唱戲；愛屋及烏（員工家屬）；善待元老。

五，帶責任

1.領導力不是頭銜、特權、職位，或者金錢。領導力是責任。——德魯克

2.有沒有擔當精神，是衡量團隊有沒有競爭力的重要指標。領導者的一項重要任務就是向團隊成員灌輸責任意識。

七抓

一，抓觀念

1.曾仕強說：「管理由觀念開始，有什麼樣的觀念，就產生什麼樣的行為。有什麼樣的行為，就產生什麼樣的效果。」

2.觀念是精神文明的一部分，是執行力的內驅力。任正非說：「只有精神文明，才能促進人們的使命感、責任感、奉獻精神，才能建立一支鐵的隊伍。

二，抓激勵

1.激勵必須做到四個雙管齊下：壓力和鼓勵雙管齊下；處罰和獎勵雙管齊下；精神和物質雙管齊下；批評和表揚雙管齊下。

2.傑克•韋爾奇說：「我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數得清。」

三，抓環境

1.管理者給員工提供一個好的工作環境和工作氛圍，讓人愉快地工作，才能最大程度地挖掘員工的潛力和創造力。

2.在激勵上，金錢固然重要，但快樂的工作環境更重要。打破森嚴關係，相互尊重理解，實施走動管理，傾聽員工想法，員工工作會更賣力。

四，抓溝通

1.松下幸之助說：「就算是剛進入公司的新員工也能直接與社長對話，要發揚這種風氣。」

2.一切管理的障礙，其實都是溝通問題。如果員工能夠無拘無束地向領導提出各種建議，團隊就會有欣欣向榮的局面。

五，抓培訓

1.培訓就是育人。把團隊做強，把事業做大，離開不培訓。松下幸之助說：「培訓很貴，但不培訓更貴」。

2.培訓不僅僅是技能，更要以文化塑造向心力。在阿裡巴巴，新員工入職必須進行為期一個月的培訓，主要內容就是文化和價值觀。

六，抓用人

1.用人所長。作為一個領導者，要用七分精力去欣賞員工的長處，三分精力去注意員工的缺點，合適的人放在合適的地方，才能1+1>2。

2.價值觀匹配。任正非說：「任人唯賢是指提拔有能力、有貢獻的人。

但在華為，僅僅具備能力，有良好的績效是不夠的，還需要認同公司的價值觀，這就是任人唯「親」。

七，抓執行

1.如果你今天能夠完成的工作為什麼要把它拖到明天呢？——山姆•沃爾頓

2.郭士納，一個外行，到IBM做總裁時，靠超級執行力挽救了頹敗的IBM。他說：「超級執行並不僅僅是做正確的事，而是必須是比競爭對手更快、更有效地去做正確的事。」