想享受便利不出門，訂美食外送卻反而鬧得不愉快，有民眾在網路上抱怨，叫了外送也備註了，卻被要求自己下樓取餐，外送員還是拒絕送上樓，讓他覺得很不滿意。

訂美食外送，民眾習慣不同，有些人的確會希望送到指定樓層比較方便，但卻也因此意外引發不愉快。

雙方的火氣都很大。

有其他外送員透露，的確會有不願意上樓的外送員，原因包括有些人趕著搶下一單所以想省下上樓的時間，也有外送員說自己車上還有其他餐點不方便離開，另外部分原因就是有些外送員比較懶惰。

foodpanda外送員(非當事人)：「你可以不下樓，你可以一直在那邊拖時間，反而難受的是司機，因為你沒有取到餐，所以這個司機，他並沒有辦法完成這一單的作業，他也沒有辦法去接後面的單。」

想享受便利不出門，訂美食外送，卻因為誰該上樓、誰該下樓，產生不愉快的消費經驗。

網友回應： 

「還好我都餐點到了才付錢不綁信用卡這樣十樓他也得爬 （雖然我家在2樓而已」

「問題是這是外送啊⋯⋯外送都不外送了，那要叫外送幹嘛，都備註了是眼殘還是怎樣，有收錢也不是沒收錢，不想賺就不要賺啊，會自己下來拿那是要感謝了，但別要以為每個人都應該要這樣啊，奴性重欸」

「很好奇拿60元卻不能爬5樓，是因為那位外送員比較嬌弱嗎？仔細計算一下其他職業的時薪，蠻多工作拿60元卻不止爬5樓的耶，可能那位外送員心態認為他找的是騎車的工作，而不是外送的工作？」

「 不爽不要做，外送就是不想出門才叫外送，要做外送就心甘情願點，我做送貨的，一台冰箱要搬上搬下，一天好幾台，也才賺1000，照你這樣說我是不是也可以叫業主自己搬？做什麼工作就把該做的做好，這態度，一輩子撿角」

「我之前下單Uber也有備註要送五樓，我家沒電梯，所以外送員上來我還有給小費@@」

「我都看App快到了在門口外面期待我的餐點目前還沒遇過不好的人」

「雖然五樓很辛苦 但服務業可以這樣喔？還說單挑」

「送個外送送到要單挑打字的這些時間都可以來回了啦」

「欸 ～我們做幼教的也很辛苦能不能把你們的孩子教好再送來？？我也可以這樣說啊各行各業都很辛苦 但該做的還是要做好吧」