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上司說:「收到,謝謝!」別不當回事,高情商員工都這樣回復
2023/08/10

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職場中,領導客氣說了一句:「收到,謝謝!」

你,怎麼回?

很多人選擇不回!

結果,犧牲得很慘烈——

阿星好不容易完成了領導安排的任務,將運營方案發給了領導,領導客氣地回了信息:「收到,謝謝!」

呃……

阿星有些犯難!

他當然知道領導就是隨口一句,象征性的。

只是,他實在不知道該怎麼回復,干脆心一橫,不回復。

反正也沒必要回復嘛!

可是,第二天,領導開會時就把阿星拎回來訓了一頓,說他連信息都不知道回復,根本不懂團隊交流的重要性,而且以儆效尤地罰了阿星100塊錢!

阿星當時罵人的心都有了,但又干不起,只能忍。

只是,他想了好久,還是不懂要如何回復那一句「收到,謝謝」。

01、千萬不要不回復領導的信息

不管領導的信息再無聊、再無腦、再沒有意義,你也不能不回復!

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職場中,不回復領導信息絕對是大忌。除非你早就想離職走人了,否則的話,千萬不要對領導的信息置之不理。

的確,領導的信息有時候看起來真的沒有回復的必要,但你也要回。

你回了,領導可能不當一回事兒;但一旦你不回,領導就會認為你不尊重他,開始思考你是不是對他有意見,于是他就開始對你有意見了,往后日子里給你穿小鞋只是常規操作,再狠一點兒的話,說不定直接就找個「莫須有」的理由把你給辭了——比如,為什麼今天左腳進的辦公室,開除!

關于信息或者微信,有一個最紳士最禮貌的禮儀:永遠都要做結束對話的那個人,盡量保證聊天界面上的最后一個信息是你發出去的。

別人可以不回復你,但你一定要盡量回復別人。

02、「收到,謝謝」之后,領導需要什麼樣的回復?

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當領導說「收到,謝謝」后,領導到底在想什麼?

大概有這樣3種可能性——

1、隨口一說,禮儀而已。

2、他收到文件或者方案了,但有點復雜,希望你給個簡單的概括。

3、你的工作的確做完了,但這個項目并沒有結束,他需要你給個后續的表態。

03、高情商的員工都這樣回復

既然知道了領導的想法,我們當然要根據不同情況來做出不同的應對。

1、領導只是隨口一說

這樣的話,我們也不必要想太多,只是禮貌性地隨口一回就好。

「領導客氣了,這是我應該做的,再有什麼事兒,可以隨時叫我!」

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2、你給的文件有點復雜,需要給領導一個概括或者解釋

這種時候,你不能等著領導來找你要概括性的綱領,而是應該提前想到這一點,主動向領導提供這個簡單的概括,省去領導的麻煩——畢竟,有可能領導需要拿著你的文件去向大領導匯報,或者向客戶解釋。

「領導客氣了,這是我應該做的。對了,這個文件的信息量有點兒大,我可能寫得有些不夠清楚,主要就是寫了兩個要點,運營策略和活動策劃,在第三頁有個簡略的大綱,您可以看下,有問題隨時找我就行。」

3、領導需要你給一個后續的表態

你的文件發到了,或者事情做完了,并不代表這個東西就正式結束了,還是需要「售后」工作,至少你應該表明自己的態度,讓領導放心。

「領導客氣了,這是我應該做的。關于這個事情,如果還有什麼后續的問題,我都會隨時跟進著,請領導放心。」

領導是決定我們升職加薪的那個人,交流時千萬不要大意,一定要合理應對。

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