圖片來源：《新頭殼》、《自由時報》、《ETtoday》事實上，除了網友負評外，也有店家幫忙緩頰，表示可能外送員、店家都在等待，所以脾氣比較大一些，希望可以互相體諒，不過網友也不買單，認為：「等了20分鐘還不知道狀況，任誰都會不開心吧？」、「等了20分鐘，然後看著後面的人一個一個拿走，你們是現烤PIZZA嗎？還是鴨子現養？我就不信鴨肉飯要等20分鐘！」

、「聽店員馬上確認號碼，根本就是忘了吧！而且這些都好說，後面那什麼態度？自己先態度差，又想紅，所以真的紅啦！」影片來源：只能說做生意還是盡量以和為貴啦，其實很多店家都會把馬路當自己家的廚房，很多人也是睜一隻眼閉一隻眼，如今跟大家槓上了，被檢舉感覺也是理所當然吧，大家怎麼看呢？資料來源：台中北屯區某鴨肉店近日跟熊貓女外送員起口角，店家疑拖單先將餐點出給後面客人，女外送員苦等了20分鐘都沒拿到餐點，於是向店員表示「我一來就先報號了，沒有客人我卻等了10分鐘，接著比我後面的3組號碼已經先拿到餐點，請問我的什麼時候才會好？」，結果店員卻說「還要10分鐘」，讓她質問是不是拖單。圖片來源：CTWANT根據《ETtoday》報導，店員先是說「所有單子都照順序排」，卻被女外送員抓到比她後來的客人餐點都拿到了，店員對此沒多做解釋，直接開嗆「社會看錢」、「不然妳不要做熊貓啊」、「你在外面不要給我遇到！很跩喔，馬的咧破查某咧，沒有被人家打過是不是」、「怎樣！來啊！妳告我，大學生小妹妹，毛長齊再出來講話」、「不爽妳可以轉單阿」，這一切都被女外送員用密錄器拍下並PO網。

圖片來源：ETtoday女外送員事後提告，表示要為自己討回公道，而店家則是被網友出征，在店家臉書留下一星負評，但不少網友攻擊錯店家，讓「鴨王鴨肉飯連鎖餐飲」的東山分店非常無奈，委屈的說「我們是無辜的，受害人！敬告各位廣大的粉絲朋友們大家好，今日所發生的新聞事件，實為：富王鴨肉飯專賣店；非本公司東山分店，煩請有要發表的大家去針對他們的粉專評論，感激萬分！感謝大家。」，讓不少網友直呼有夠衰。店家被網友出征後，態度反轉想要跟女外送員和解，但女外送員以「對於店家言語恐嚇意味心生畏懼」，正式向店家提告，而熊貓對於此事件，則是說「如果查證屬實，不排除跟店家終止合作，目前在跟店家瞭解狀況，會有一個最後結果。」，店家目前關門沒營業，不多做回應。圖影片來源：ETtoday、三立新聞如果當初好好講話，不要用情緒性字眼，可能還不會鬧這麼大....