原本是買床墊，但寄來是棉被！臺北一名莊小姐，9月底在臉書上訂購乳膠床墊，結果貨才剛到，賣家就急著要她領貨，還說惡意拒單要提告。但急忙去領到包裹一打開，讓她相當傻眼，因為根本不是買的商品，向賣家反應找不到人，尋求物流公司的退貨管道，也遲遲沒回覆，一查更發現不少詐騙包裹都是從這裡寄出。對此物流公司表示，7天內申訴，都會盡力協助。

等了好久的包裹終于到了，但是實體怎麼比想象中還輕。

原本還很開心，網購的乳膠床墊，終于到貨，可以好好睡個覺，結果一打開。

民眾：「它根本是被子，這跟我那個圖也差太多了吧，這是棉被吧，這真的不能說是床墊欸。」

一打開全都傻眼了，原本賣家說包裹輕，是抽真空壓縮，結果整個攤開來就是棉被。

當事人莊小姐：「怎麼可能床墊那麼輕那麼小，我就覺得很奇怪，我就覺得會不會是假貨，我拆開來那一刻，就覺得這是什麼東西，這那麼軟根本就是棉被吧，哪是什麼床墊，在那邊騙我。」

原來莊小姐9月底，在臉書買一個乳膠床墊，賣家10月8日還在催領貨，表示如果惡意拒單要提告。

就怕挨告，但一打開根本不是下單的東西，懷疑賣家寄錯了，一開始還回覆說要核實，後來就失聯。

轉向尋求物流公司的退貨管道，也遲遲沒回應，一查更發現不少人，買到詐騙包裹全是同一家物流寄出的。

當事人莊小姐：「我應該申請了一週，都沒有得到回應，我就寄給它一封信，然後到現在，都還是沒收到任何回應。

物流公司對此澄清，所有包裹都是國外物流公司的訂單，沒有賣家聯絡方式，不過民眾想退貨，只要在7天內，利用電話、傳真或郵件方式，提出申訴和訂單編號，就會盡量在3-5天內給回應，積極協助退款。

原本以為可以好好睡一覺了，卻是買到一肚子氣，疫情期間全民瘋網購，疑似詐騙案件層出不窮下訂前，還是得睜大眼睛，再埋單。