世風日下!!J&T行徑越來越倡狂!!如今開帖踢爆!
一直以來我都是用J&T寄貨,而且都用了兩年VIP,服務態度差不說,寄貨包裹損壞是常事,而且claim 的手續藉口多多。今天的導火線是因為他們pick up 之後貨竟然不見了真的是忍無可忍之下!今天就來踢爆他們的倡狂行徑!
這家是在關丹Tun Ismail 的J&T
這一次的問題1)首先,先說這一次的問題。由於我們的發貨量一天大約30-50個包裹所以他們就有人來上門pick up。
2)那麼第二個問題。也就是上一次大家都看到J&T員工亂丟貨的情況。這裡想告訴大家其實這個問題並沒有得到解決。甚至有些顧客反映他們的寄貨員直接把包裹丟進溝渠等等的情況!因為這幾天寄出去的貨我們都有親自驗貨才出貨,但是顧客收到貨之後還是出現了損害和破裂的情況,而且我們還是在有包了bubble wrap 的情況下郵寄。
3)這就延伸到了第三個問題。貨物損壞,我們就理所當然的到他們的店問。你們猜猜得到的回復是什麼?他們的回復就是:哦,我不知道哦你去總部吧,這些我們不負責,隨便三言兩語打發你走。之後,好吧我們就去總部。總部直接讓你吃閉門羹,然後派一個完全沒有話事權的人來隨便打發你。添了claim form 不了了之。
4)這裡就要來踢爆他們裡面管理層最大的問題了!!還記得在(1)所說到包裹去到他們那裡就不見了嗎?那麼自然的我們就到J&T詢問,這件事要怎麼解決。但是問題就來了,你們如果有用J&T 郵寄有價值的東西一定要知道!!他們的店根本就沒有負責人!第一,沒有Manager。第二,Supervisor 辭職了2個月。第三,問員工老闆是誰,她們說根本就沒有見過老闆!!問她能怎樣解決也是一問三不知!這樣完全是死無對證!所以如果你們用J&T寄貨基本上就是肉包子打狗,劉備借荊州,有去無回。而且這只是他們其中一間小小的分店,全馬這種事情也在不斷的發生!一個沒有管理層的大公司正在處理著馬來西亞那麼多的包裹,可以說是非常可怕的事情!
而發此貼是為了提醒大家!我們顧客才是老闆,不能讓他們這樣為非作歹!而且也請這位老闆出面面對!這樣的情況必須被制止,而不是隨便澄清就可以的!以下是這家分店的地址,老闆的證件和我們用了他們那麼久的證明,我們並不是要誣陷他們而是這件事情必須要得到正視!謝謝大家寶貴的時間讀完這篇文章,也請分享給更多人知道他們倡狂的行徑!
代表者: 土屋千冬
郵便番号:114-0001
住所:東京都北区東十条3丁目16番4号
資本金:2,000,000円
設立日:2023年03月07日