導讀:外出入住酒店時,作為消費者有權力合理要求得到符合標準的服務,但同時也是需要遵守酒店對於住宿方面的合理要求的。不能因為花了房費就在酒店房間中為所欲為,對於酒店內的財物和設施也是需要愛護的。但並不是所有住客都能有此公德和意識,這就造成了酒店的設施時常會遭遇故意的破壞。這其實不是一個需要討論酒店需要因財物遭破壞而損失多少錢的問題,而是人們需要有一個最起碼的公德心和對自己行為的底線要求。
近日,有一則視頻在網路上引發熱議,視頻中是酒店的工作人員在房間內收拾打掃的場景。讓人感到驚訝的是,酒店房間內的"慘狀"實在狼狽,幾乎所有的東西都沒有在原本位置上的,椅子、桌子、酒瓶、飲料罐等被弄得東倒西歪,房間內的設施也遭到了嚴重的人物破壞。
那麼,這間酒店房間在前一晚究竟遭遇了什麼?為何會被弄得如此破敗不堪?酒店對於如此遭遇,又將如何維護自身合法權益?讓我一起來看看。
遭遇嚴重破壞的房間是這家酒店的總統套房,前一晚是一名男性客人辦理了入住並在房間內舉行生日派對,帶了20多名男女一同慶祝。
但這場"狂歡"實在有些倡狂過頭,不僅將房間內的沙發、桌子、椅子、食物殘渣等丟棄得到處都是,甚至把套房中的浴缸也直接當成了傾倒廢棄物的垃圾桶。整個房間被弄得淩亂不堪,連個下腳的地方都沒有。
酒店的工作人員對於房間內的如此情形也是十分憤怒,因為此舉根本就是赤裸裸地對酒店工作的漠視和褻瀆。
視頻中,多名酒店工作人員在房間內進行打掃,工作量之大讓他們苦不堪言,而且除了東西被扔地淩亂,很多物品也在其亂扔亂放的過程中被嚴重損壞了。
酒店的工作人員表示,目前來看,房間內被損壞的部分預計至少在15000元以上。
酒店已經決定對這名住客如此過分的行為提出索賠要求,而且需要其對自己的行為向酒店進行道歉。很多網友對酒店的訴求都表示支持,因為即便是到酒店消費,也是需要愛護公共設施的,這與花不花錢,花多少錢無關,只管護個人修養和做事底線。
正如網友們所說,在總統套房進行消費的人,其在金錢和財富方面或許足夠富有,但並不代表其行為處事就能夠肆意妄為,肆無忌憚。酒店主張的索賠要求,或許在其看來只是無足輕重的一點點小破費,但酒店實際上要申訴的是酒店行業應該得到最起碼的尊重。
而在上述這起事件中,住客最缺乏的也正是對酒店行業和工作人員們的尊重。希望其能夠意識到自己行為的不當及其造成的惡劣影響。因為無論物質上多麼富有,精神上的貧窮才是真正的貧窮。
代表者: 土屋千冬
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住所:東京都北区東十条3丁目16番4号
資本金:2,000,000円
設立日:2023年03月07日