◤複管令SOP◢ 餐桌坐多少人顧客：到底要聽誰？

2020/06/23

（馬口23日訊）餐桌大小沒有一個標準指南，中央政府和地方政府各有各的標準作業程式，到底茶餐業者和顧客要聽誰？

馬口阿逸依淡新村一名常到茶餐室用餐的村民何華祥指出，每次當他進入茶餐室都面對同樣問題，茶餐室在標準作業程式下，幾乎同樣大小的桌子，一些能夠坐3人，一些卻只能坐2人，令顧客難以適從。

何華祥說，只要業者手上有一本政府審核證實的餐桌顧客人數手冊，大家就可放心在進食。

他說，茶餐室老闆向顧客反映他們的難處，他們遵守中央政府的標準，地方政府卻持另一個標準，令他們難以適從。

業者以怡保有7名顧客因為誤踩「陷阱」，各被罰款1000令吉為例，指此事在疫情下已成為一個典型的例子，無論是業者或茶客都留下陰影。

何氏說，乘飛機、坐公共巴士、搭火車和輕快鐵可以容許坐滿人，偏偏茶餐室一張桌子到底應該坐多少人會引發爭端，全因中央和地方政府各有標準造成。

他說，有一次他與3個朋友到茶室喝茶，老闆說一桌只能坐2人，但他們之前在另一間茶室喝茶時，同樣大小的桌子卻能夠坐3人。

他認為，無論是茶餐室、食肆、餐館、小販中心，政府都應該為業者定下一個統一標準，多大尺寸的桌子可以坐多少人，清清楚楚列明，讓業者和顧客安心用餐喝茶。

他坦言，目前他們進茶餐室用餐或喝茶，在一桌能坐多少人沒有一個固定的標準下，都感到有點戰戰兢兢。

在冠狀病毒疫情實施標準作業程式下，茶餐室的餐桌限制顧客人數，這張餐桌只供2人用餐。

另一間茶餐室幾乎同樣大小的餐桌卻可供3人進食，是否符合中央和地方政府的作業標準仍未知數。

茶餐室目前開放堂食，唯仍須遵守標準作業程式。