2016年1月19日，陳建利的二女兒在萊鋼醫院出生，出生時一切狀態良好，因為老大是個兒子，35歲的陳建利對這個小女兒格外寶貝，給孩子取名陳文琪。

1月20日，孩子洗澡時被發現體溫高，1月21日仍發燒，被轉至兒科觀察。孟洋回憶，孩子送去兒科後，還有個王姓護士給她送來一張打預防針的單子，讓她以後給孩子慢慢打。

陳建利口供顯示，當日14點30分，醫生李寶華告訴他懷疑孩子得了肺炎和敗血症，兩人還討論了轉院治療的問題，17點40分左右，李寶華告知陳建利孩子不行了，說搶救已無意義，徵求家屬意見是否繼續搶救，陳建利選擇了放棄搶救，並簽了病危通知書等三四份檔，他問李寶華為什麼會出現這樣的情況，李寶華沒有解釋就走了。

孩子死亡後，陳建利遲遲沒有得到醫生對死因的詳細解釋，他的情緒變得越來越差，陳家多位親屬趕到醫院，要求院方就孩子的死因、搶救過程做出詳細說明。在等待了5個多小時仍沒等到一直聲稱在從濟南趕回萊蕪路上的萊鋼醫院院領導後，陳建利憤怒之下打砸了兒科醫生辦公室。

辦公室被打砸半小時後，萊鋼醫院院領導現身，當晚，萊鋼醫院王姓副院長與陳家親屬在外科樓7樓進行商談，最終決定先將孩子的遺體放入太平間，轉天再商量解決方法。

案發地萊鋼醫院

萊鋼醫院就陳建利1月21日晚的打砸行為報警，屬地派出所新興派出所在無法律依據的情況下收取了陳建利2萬元保證金。根據新興派出所出具的情況說明，之所以收取陳建利2萬元是因為萊鋼醫院要求先處理打砸事件，再處理醫療糾紛。

1月22日，院方、陳家人在萊蕪市醫患調解中心工作人員的主持下開始調解，但雙方未能達成一致，院方要求屍檢定責，有責賠償，陳建人拒絕為孩子屍檢。此後雙方開始了長時間的拉鋸戰，陳建利一方不斷降低賠償要求，從索賠5萬到3.

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