新北永和這起路面坍塌事件，連帶影響到旁邊整排住家，至少30戶65人，緊急被撤離到飯店安置，還有住戶因為旅店客滿，一度被要求到活動中心打地鋪，引發抗議，市府緊急協調第二家旅館入住，其中一名住戶林太太，去年才花了快3千萬買下房屋，花了百萬裝潢，住不到半年家就毀了，住戶也痛批，到現在都沒有建商出面解釋，也不知道該如何索賠。

一樓受災戶林太太：「心裡很難過，我希望建商給我弄好好的，不然我睡不著。」

在鏡頭前一度講到哽咽眼眶泛紅，林太太是永和這起路面坍塌事故，最嚴重的受災戶之一，她住的一樓雖然不像隔壁整間毀了，但地下已被掏空隨時可能垮掉。

一樓受災戶林太太：「現在全身都軟了我也不知道，全身都軟掉啦，再怎麼修理地震也是倒掉了，怎麼住怕都怕死了。

去年才以2750萬買下1、2樓住家，接著又花了300萬裝潢幾乎是畢生積蓄，才入住半年就因為坍塌意外緊急撤離，同樣生氣的還有這戶。

遭撤離住戶：「看不到建商這是很離譜的問題，建商咧，(安置)飯店額滿了已經住滿了，所以安排我們到民權活動中心，我不是難民幹嘛去打地鋪啊。」

在裡辦公室內火冒三丈因為旅館客滿，這家人一度沒地方住，坍塌現場第一排的民宅30戶共65人，一半被安排到附近的青獅旅店，另一半則被安排到2.5公里外的，民權活動中心打地鋪被抗議，才又緊急安排柯達飯店安置。

附近民眾：「水越流越多，那個泥沙都跑出來。」

工地底下滿滿的泥水不斷在流動，初步調查這可能就是造成路面坍塌的主因，原來工地的連續牆疑似出現了破洞，導致路面底下的泥沙從這邊，不斷流到工地，地下室路面下被掏空，才會導致整個攤塌。

土木結構技師謝祥樹：「外面的水位比較高，所以那個破洞把馬路裡面的泥沙，灌到工地裡面去，所以造成今天那邊的馬路下陷。」

住戶們最不滿的是到現在，都沒有任何建商代表出面解釋，日後也要等市府評估損失情況才能賠償，如今大家都是雙手空空前往旅館，家當來不及拿，就怕會勘後判定是危樓，家還可能會被拆掉，誰該賠償損失，希望施工單位能夠負起責任。