外國人驚訝「台灣餐廳的10%服務費竟然不是給服務生的」

李奧納多皮卡丘 2020/07/01 檢舉 我要评论


是阿,台灣餐廳這筆服務費到底是在收什麼意思的…



原文如下:
「10%服務費」不知道曾幾何時開始,原本該給服務生的服務費,卻變成慣老闆口袋額外的收入。
國外,服務費是照心情給。
日本,認為這是種侮辱,給好的服務本來就是應該的。
很怪的是,在台灣,服務費的會計科目始終是借現金,貸營業收入?!
每每看著拿在手上的發票,看到辛苦的服務生繼續領那不成比例的158元時薪!錢,進到老闆的口袋中,我們卻始終默默地打壓勞工,支持著把服務費收進口袋的老闆..
記得有次跟外國朋友去吃飯,卻因為服務費問題外國朋友差點被吉。

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三年前,跟幾個來自加拿大的朋友去一家火鍋店吃飯,我已經被台灣這種收費模式給洗腦了,但是加拿大朋友可不這麼認為~中部某家火鍋店,自助式的火鍋店,我們一行人到裡面用完餐要付帳時,外國朋友說要買單,卻看到要支付的金額被多加10%很不爽,我跟他說那是服務費。
朋友卻說:「我們吃自助式火鍋,沒人來服務為何要收?端個湯也算服務?」
我:(沈默)
收銀員說:「這是公司規定。」
外國朋友大怒,錢不是付不起,但認為這種事情完全不合理, 服務費應該是付給服務生而不是付給餐廳老闆,更不該強行加上10%!
這時火鍋店店長出來緩頰,說這是台灣的模式,而且這錢也不是進他口袋,是公司規定!外國人已經憤怒到飆罵,說那這樣根本就是詐騙,客人支付服務費應該由客人決定是否該給,這筆錢應進入員工的口袋,現在辛苦的服務生拿不到應有的服務費,卻進了公司口袋,我就是不付這筆錢!
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