吃2包餅乾退貨！好市多店員「多問1句」被公審，她回1句讓五千人罵爆！

2021/10/12

美式賣場Costco好市多寬鬆的退貨規定，深獲消費者擁戴，不少人認為該賣場退貨阿莎力，吃過、過用都能退。

一名沈姓女子到好市多買了一款新品餅乾，感覺太甜，跟個人口味不符，故前往賣場退貨，在店員多問了幾句後，瞬間踩到她的雷點，發文嘲諷「難得遇到比較愛刁難的！」沒想到，這番話反被網友瘋狂留言5000多則酸爆。

女網友在FB社團「Costco好市多商品經驗老實說」發文提到，「昨天去好市多新買的餅乾，覺得很甜。剛剛退貨時，小姐問我怎麼少了兩包，試吃不是吃一口就覺得不OK嗎？我回答難道我家人不要試吃哦！」。

女網友不禁直呼，以前退貨都不會問原因，也很乾脆，畢竟這是消費者權益，這次難得遇到比較愛刁難的服務員，不過她也強調，自己很少退貨，「但我知道真的不接受貨物可以退貨，不用委屈。

」

抱怨文一出，掀起熱烈回響，然而大部分網友都持反面看法，不以為然表示「其實分享給親朋好友吃一吃就好啦，很好處理」、「退貨本來就會問好嗎？不問是他懶，不代表妳是對的」、「每樣東西都吃兩包，不喜歡拿去退，這樣買東西不用花錢，還能吃飽」、「濫用這種機制，以後取消或升等退貨條件時就別唉」、「無聊，退貨被問一下也要上來公審客服，你行使你的會員權利，他也在行使他的職位義務，有問題嗎」。

但也有人認為「收那麼多年費不就是能行使會員權利嗎？建議好市多不好吃不好用的商品請先開放試吃試用，體驗一下就不會買錯了喔」。