店員禮貌問「需要微波嗎?」卻被奧客飆罵!店長開口「霸氣回擊」對方秒不敢吭聲!

 
 

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台灣便利商店的店員什麼都要會,

幫客人結帳收銀、泡咖啡、擠霜淇淋、找出客人的包裹,幾乎是十八般武藝樣樣行,

然而這些雜事還不是最麻煩的,三不五時還會冒出奧客來攪局。

就有一名網友在臉書「靠北奧客」發文,表示自己在便利商店打工時,遇到一位帶著國小兒子來結帳的媽媽,

一般店員見到客人購買微波食品,都會禮貌性地問一下「需不需要微波?」

沒想到這位媽媽聽完後,口氣很差回他:「廢話!不然怎麼吃?」

本來原PO當下還覺得無所謂,反正也不是第一次遇到這種奧客,沒想到這位媽媽後來還轉頭跟小孩說:

「所以媽媽才跟你說以後要多讀書,不然會像這個白癡問白癡問題,知道嗎?」讓原PO聽了超傻眼!

就在此時,原本在一旁幫忙結帳的店長立刻回過來說:

「小姐,不好意思,妳可能不知道,他是政大法律系的,他利用課餘時間打工怎麼了嗎?」

然而媽媽也不甘示弱回嗆:「我又沒指名道姓!你們這種態度我會客訴你,店長喔?小心我讓你無法開店!」

沒想到店長不慌不忙回道:「小姐,我們超商都有錄影+錄音喔,你跟小姐說她剛剛有可能觸犯什麼法?」

原PO也配合表示:「刑法309條第一項公然侮辱。」

讓這位媽媽瞬間無言以對:「...準備接我客訴電話吧你們!」

店長繼續淡定地說:「小姐不好意思,可是如果是非合理客訴,其實店長可以幫員工擋下來唷!來您的微波食品,謝謝您的光臨~」

而且從頭到尾語氣都很有禮貌,讓原PO當下感動到快哭出來,

「我們店長雖然很嚴格,可是他卻常常跟我們一起偷偷罵奧客,天啊我要一直在你底下做事啊!」

許多網友看完文章後也紛紛留言,「我記住了,下次這樣講比較帥哈哈哈」、「店長好霸氣」、

「又一個恐龍家長」、「18般武藝還少一項,功夫有這一項就完美了!」

有些客人就以為花錢是老大,對店員很不客氣,店長真的教訓得好啊!!

 

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