男子一行9人吃火鍋,被收20人餐位費,商家免單後被嘲心虛

温晗晗 2021/10/10 檢舉 我要評論

近日,大陸重慶。一名男子和朋友一行九個人到餐廳去吃飯,可當結完賬後男子才發現,帳單中的「餐位費」竟然被收取了20份,男子為此找到了商家要說法。商家負責人表示,這確實是他們的失誤,願意為其免單退還835元(約新臺幣3600塊)餐費。男子稱,他維權並不是想要得到什麼賠償,而是希望可以引起重視,商家應該如何避免類似的情況再次發生。

據悉,當時一位男子和好友一同外出吃飯,在路過一家火鍋店的時候,因為其內的香氣不錯,屋內的客人也不少,所以這位男子與朋友一行共9人也是決定當晚就在這家店內吃飯!

在菜品上齊之後,該說不說的是這家火鍋店的味道的確是不錯,所以當時這9人也是邊吃邊喝,整晚的氣氛可謂是十分融洽!

隨後,當這些人吃飽喝足之後,這位男子也是來到前臺結帳,面對著前臺收銀人員給出的835元帳單時,這位男子也並沒有多想,畢竟9個人吃飯,一個人還平均不到百元的價格,加上飲品也是一個比較正常的價格!

再加上當時還喝了酒,這位男子也並沒有多想,覺得大概也差不了多少,所以就直接結帳走人!

可當第二天醒酒之後,這位男子無意間發現了自己隨手放在口袋裡的帳單明細,但再次觀看之際才發現,這昨晚消費的金額,還真的有些不對勁!

據男子自己介紹,別的食材和飲品價格自己並沒有覺得不對,再說了,店家本身就是明碼標價,大部分菜價也並沒有與市場價差距太大,所以男子並沒有過多的研究。

可當男子看到其上餐位費的時候,卻直接發現了貓膩,自己明明一共9人吃飯,但是餐位費上卻顯示著收了20個人的餐位費,雖然費用不多,多出的11個人也僅僅只有88塊錢,可這種事情卻令人感覺十分的不爽。

于是這位男子直接找到這家火鍋店,將此事告知老闆,而老闆在見到這樣的事情之後,更是直接告知男子此事錯在自己,為了讓男子不再將此事擴大,選擇全額退還給男子所有的消費費用!

或許很多人見到這一幕還都會誇讚老闆,認為這樣的老闆足夠有誠意,認識到自己錯了就選擇付出代價,甘心讓顧客滿意,這樣的老闆,真的少見!

但事實真的如此嗎?

如果老闆真的覺得錯在自己,這麼做的確是有著足夠的誠意,可整體來說,這近千元的帳單說免就免,或許還真的透露了一些「底氣不足」之意。

現如今很多飯店都有著這種情況,在顧客吃飯準備結帳時,往往都是會或多或少地加上一些虛假的費用,要麼多算幾個餐位費,要麼多算幾瓶啤酒,畢竟現在的人都不是傻子,也不好忽悠,多多少少的比原價高出十多塊甚至是幾十塊錢,顧客根本就發現不了。

哪怕有著小票和明細,但往往很多時候根本就沒人在意!這才給了商家可乘之機。

不過讓我不解的是,為什麼餐廳會收取「餐位費」這個費用呢?帳單上的包房費、紙巾我都可以理解,畢竟這些都是真實提供了服務了。可是,「餐位費」是什麼意思呢?這和包房費難道不矛盾嗎?算是霸王條款吧?

小編查詢了一下,餐位費一般指顧客在餐廳就餐時,餐廳按照消費人數向顧客收取一定數額的菜品外費用,一般為2元/人、5元/人等金額。按照餐飲行業介紹,該費用主要用于餐飲碗筷消毒、紙巾、米飯等。此項收費是否合理目前頗具爭議。

注意最後一句話,這項收費是頗具爭議的。也就是說,法律沒有說它是對的,也沒有說它是錯的,所以就給了商家可乘之機。說白了,就是給了他們向客人亂收費的理由。反正我個人覺得,這項收費是毫無道理的,就應該一分不給才對。大家怎麼看呢?




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