花旗15日宣佈，退出亞洲、歐洲、中東及非洲地區等13個市場零售銀行事業，台灣也在名單之中。據悉，這次受影響的國家還包括澳洲、巴林、印度、印尼、南韓、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯及中國大陸。

聲明指出，花旗計劃全面改革其全球消費銀行業務，以專注於其規模最大、增長潛力最高的幾個區域，並將亞洲、歐洲、中東和非洲的業務集中在四個中心，分別為香港、新加坡、倫敦和阿拉伯聯合大公國。

目前預計關閉的「消費性金融」業務，內容包括一般個人信用卡、儲蓄、信貸、房貸等服務。不過，花旗將在這些市場繼續提供機構客戶業務，對象涵蓋私人銀行、現金管理部門、投資銀行和交易事業。

對此，花旗台灣稍早回應，有關集團今天發布的消費金融策略調整，目前尚無具體時間表，在此期間，消費金融營運沒有任何變動，也不會有立即影響，花旗台灣將繼續為消費金融客戶提供服務，並確保客戶權益得到保護。

花旗（台灣）是台灣最大的外商銀行，1964年在台灣成立辦事處，1965年在臺北成立第一家分行，在地深耕近60年，也在全球190多個國家提供超過140種貨幣交易。