疫情期間不少民眾減少外出，改叫外送，不過外送業者foodpanda宣布，明天(7日)開始，6縣市要加收平臺費，北北基一筆訂單多5元，桃園和新竹縣市加3元，就連原本有訂閱會員也會加收，引發討論，對此貓熊也回應，是因應營運成本提高，才會加收。

下雨天或是因為疫情關係，在家叫外送好了，不過得注意喔，從6/7日開始，有外送平臺宣布，要加收外送平臺費。

外送平臺訂閱會員：「我覺得有點太貴了，因為已經外送費(運費)了，所以我覺得有點不太合理。」

民眾：「外送員很辛苦，所以加5元而已，其實這樣還可以。」

民眾：「物價都在上漲，我覺得是還好，也是必須的啦。」

加收錢，民眾看法不一，進一步來看，貓熊公告的加收6縣市平臺費，包含北北基每筆訂單酌收5元，桃園新竹縣市加收3元，受影響客戶會提供一張，85折優惠券最高折抵60元。但也有民眾不滿，之前買了pandapro會員，現在增加平臺費，感受不太好。

外送平臺訂閱會員：「不太合理啊，因為可能之前，沒有收過這個費用，覺得這樣子已經有一些，可能年費部分，還再加收平臺費，會覺得不是這麼合理，有點重復收費感覺。」

對此，貓熊也做出解釋，是因應營運成本，才在6縣市酌收平臺費，至于訂閱制，主要是針對運費提供優惠，但其他pandapro用戶權利不受影響，其他間外送平臺也回應，UberEats說明，目前沒有收取平臺費計，Lalamove也強調，一直以來只收運費，不跟進平臺費用，只是現在看來，萬物漲外送費也+1，也反應百姓荷包又要縮水。